Cidades-sede se reforçam para receber bem os turistas estrangeiros

Por Portal da Copa

A galera está chegando
FOTO: Portal da Copa

As 12 cidades-sede da Copa intensificaram as atividades para atender melhor o turista que viajará pelo país durante o Mundial. Entre as ações com apoio do Ministério do Turismo estão novos profissionais especializados em prestar informações turísticas, além de centros de atendimento ao visitante, em unidades fixas e itinerantes.

Totens eletrônicos já estão à disposição do turista no aeroporto internacional Pinto Martins, em Fortaleza, com informações em até seis idiomas. Também estarão disponíveis estruturas móveis de atendimento, em contêineres adaptados.

Em São Paulo, a novidade será o atendimento móvel: ao redor da Arena Corinthians estarão circulando, durante os jogos, profissionais a bordo de cinco patinetes elétricos. O objetivo é distribuir mapas e informações aos torcedores que passarem pelo local. São Paulo também terá um telefone para atendimento ao turista: o 156, entrará em operação a partir de abril.

Em Brasília, a expectativa é que sejam instalados mais quatro Centros de Atendimento ao Turista, os CATs, com profissionais preparados para oferecer informações sobre a cidade, distribuir mapas e sugerir roteiros turísticos, além de outras duas estruturas móveis. Hoje a cidade dispõe de três CATs em funcionamento: na Praça dos Três Poderes, no Aeroporto Internacional Juscelino Kubistchek e na Rodoviária Interestadual.

Ao investir na comunicação com o turista, o Ministério do Turismo (MTur) atende a uma das principais reivindicações dos estrangeiros que visitaram o país durante a Copa das Confederações: melhorar o atendimento em língua estrangeira.

Durante o torneio, metade dos turistas estrangeiros que visitaram o país manifestaram dificuldades em se comunicar, segundo pesquisa do MTur, feita em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). No período, foram entrevistados 1.338 turistas estrangeiros em aeroportos brasileiros.

A pasta está investindo R$ 22,3 milhões na construção e reforma de 90 Centros de Atendimento aos Turistas (CATs) em estados-sede da Copa do Mundo. Atualmente o país tem 96 deles instalados pelos principais centros receptores de turistas. A ação é uma parceria com estados e municípios, que investem mais R$ 2,3 milhões.

Atender bem ao turista é uma das missões do Ministério do Turismo – e algo que se tem feito com primor, como revelam duas pesquisas recentes, feitas com turistas que estiveram no país por ocasião da Copa das Confederações e da Jornada Mundial da Juventude. Em linhas gerais, o nível de satisfação com os serviços turísticos no país alcançou níveis acima de 90%, de modo que a maioria pretende voltar ao país.

Onde estão alguns novos CATs:

São Paulo - Cinco patinetes e três vans, além de um novo CAT no aeroporto de Congonhas.

Brasília - Serão instalados mais quatro CATs fixos e dois móveis, um deles na Torre Digital, um no Setor Hoteleiro Sul, um no Setor Hoteleiro Norte e outro na Torre de TV.

Fortaleza - Três totens eletrônicos no aeroporto internacional para fornecer informações.

Previsão é de que a entrada de estrangeiros no país chegue a 7,2 milhões em 2014

Por Portal da Copa

O Brasil, oh... bombando
FOTO: Portal da Copa / Divulgação

Aumentar para 7,2 milhões a entrada de turistas estrangeiros, para US$ 9,2 bilhões a receita com o turismo internacional e para 226,4 milhões o número de viagens domésticas pelo país. Estas são algumas das metas do Plano de Ação 2014 do Ministério do Turismo, apresentado esta semana.

O propósito é alcançar as metas estabelecidas pelo Plano Nacional do Turismo (2013-2016), entre elas a de posicionar o Brasil como a terceira maior economia turística do mundo até 2022. Hoje, o país é o sexto colocado, com receita de US$ 76,1 bilhões.

"O impacto como um todo do turismo no Produto Interno Bruto brasileiro, de acordo com o último número que temos, está em 3,7%. Em algumas cidades do Nordeste, como Fortaleza, que recebe um número de turistas muito grande, isso chega quase a 10%”, afirmou o ministro do Turismo, Gastão Vieira, sobre a importância do turismo para a economia.

No ano passado, o Brasil recebeu quase seis milhões de estrangeiros, o que representa uma receita internacional de cerca de US$ 6 bilhões. Foram realizadas cerca de 215 milhões de viagens internas pelo país.

Consulado da Espanha e Governo do Paraná selam parceiria

Por Beatriz Baptista

Acordos selados entre espanhois e paranaenses.
FOTO: Arnaldo Alves/ANPr

Nesta terça-feira (11), o Consulado da Espanha e o governo do Paraná se reuniram para cuidar de parcerias tanto de turismo quanto sobre a Copa, no Palácio Iguaçu, em Curitiba. O maior motivo dessa reunião foi que a seleção espanhola jogará e ficará em Curitiba e isso facilitaria quem viesse do país.

- Esta ligação abre uma janela de oportunidades para a Espanha e o Estado do Paraná, não só para a Copa do Mundo mas para uma continuidade de ações - disse o cônsul geral, Ricardo Martínez Vásquez. Completando com a informação de que nos dias 17 e 18 de Março iniciará algumas promoção para interligar mais Espanha e Brasil, principalmente o Paraná.

- Criamos o projeto Espanha e Brasil unidos pelo futebol, pelo qual os brasileiros irão ao nosso país para mostrar um pouco da experiência de ter conquistado cinco copas do mundo - afirmou Elvira Marcos Salazar, já que a Espanha tem um grande interesse em interligar mais com o Brasil no sentido turístico. - Inicialmente este projeto está voltado para as cidades de São Paulo e Curitiba, mas está aberto para a inclusão de outras cidades. - disse Elvira.

De acordo com a presidente do Paraná Turismo, Juliana Vosnika, é preciso aproveitar essa oportunidade de intensificar o turismo na região - Temos a Espanha como um exemplo na área do turismo, pois o país soube aproveitar seu potencial para divulgar a sua marca e é hoje um dos países mais visitados do mundo. - disse Juliana.

A Espanha está no grupo B, e jogará contra a Austrália em Curitiba, na Arena, dia 23 de Junho. A seleção ficará hospedada no CT do Caju, do Clube Atlético Paranaense. CT, do qual, o coordenador geral da Copa do Mundo FIFA 2014 no Paraná, Mario Celso Cunha, elogiou - É um local que garante privacidade e segurança, além de manter todos os equipamentos necessários para uma boa preparação física e técnica. - disse o coordenador.

Turismo investe em duas frentes para aprimorar a recepção a estrangeiros

Por Portal da Copa

Bem-vindos, gringos
FOTO: Portal da Copa

O atendimento em idioma estrangeiro é uma ação prioritária para o Ministério do Turismo para receber bem os turistas que desembarcam no País durante Copa do Mundo de 2014. Com o objetivo de atender melhor o visitante de fora e o turista brasileiro, o MTur investe em duas iniciativas: a expansão dos Centros de Atendimento ao Turista (CATs) e o ensino de idiomas a profissionais ligados ao turismo.

O aprendizado de um segundo idioma, como o inglês e o espanhol, está sendo realizado pelo Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego, o Pronatec Turismo. Entre os profissionais beneficiados estão taxistas, agentes de turismo, além de policiais civis e militares, guardas municipais e corpo de bombeiros, todos em contato direto com os visitantes. Além do curso de idiomas, o Pronatec oferece mais 44 cursos com foco do atendimento ao turista.

Ao investir na comunicação com o turista, o MTur atende a uma das principais reivindicações dos estrangeiros que visitaram o País durante a Copa das Confederações: melhorar o atendimento em língua estrangeira. Durante o torneio, metade dos turistas estrangeiros que visitaram o Brasil manifestaram dificuldades em se comunicar, de acordo com uma pesquisa do Ministério do Turismo (MTur), feita em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). No período foram entrevistados 1.338 turistas estrangeiros em aeroportos brasileiros.

Orientação

A segunda ação de mobilização do Ministério do Turismo visa a expansão dos Centros de Atendimento ao Turista (CATs), locais especializados ao atendimento e orientação dos turistas em mais de um idioma. O MTur reservou R$ 37 milhões para investimento em 105 centros, todos em estados-sede da Copa, em operação até a Copa do Mundo. A ação é uma parceria com estados e municípios, que investem mais R$ 3,3 milhões.

O investimento cobre reformas de CATs antigos, construção de novas unidades fixas e investimentos em unidades móveis, como vans e patinetes elétricos, que irão circular pelos principais centros de concentração de turistas. Em São Paulo, dois patinetes elétricos vão circular no entorno do Arena Corinthians para atender aos turistas, em uma experiência inédita no País.

São esperados 600 mil turistas estrangeiros para a Copa do Mundo, um número bem maior do que os estrangeiros que vieram para a Copa das Confederações (25 mil), segundo o Ministério do Turismo.