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A
FIFA anunciou neste domingo as condições de entrega de ingressos para a Copa do
Mundo da FIFA 2014. Os compradores podem decidir se querem ou não receber os
ingressos por um serviço de entrega a um custo adicional ou retirá-los
pessoalmente, sem custos, em um dos centros de distribuição dentro das 12 sedes
no Brasil. Um serviço de entrega internacional foi contratado para conduzir o
procedimento tanto com relação a clientes residentes no Brasil quanto para
residentes no exterior. Um valor de R$ 59 (cerca de US$ 25) será cobrado por
entrega no Brasil. No exterior, cada entrega custará US$ 41. Decidiu-se
utilizar preços médios independentemente do país ou do estado para onde os
ingressos serão enviados a fim de garantir as mesmas condições a todos os
torcedores, independentemente de onde eles vivem no país-sede ou fora dele. A
taxa de entrega cobre os custos de envio, bem como outros custos
administrativos associados ao serviço e todos os tributos. Ela também inclui
até três tentativas de entrega dos ingressos.
"Este
é um serviço opcional especial para os torcedores", afirmou o diretor de
marketing da FIFA, Thierry Weil, responsável pela venda de ingressos. "Os
ingressos são itens valiosos e, como tal, não podem ser simplesmente enviados
por um serviço postal comum. É necessário assegurar que sejam entregues de
forma segura e em condições justas. Estou contente por finalmente termos
encontrado o que acreditamos ser uma solução justa e boa para todos os
compradores que preferem receber os ingressos."
Interesse
Durante
a primeira fase de venda de ingressos, cerca de 55% dos torcedores que
conseguiram efetivar a compra indicaram que estariam interessados em receber os
ingressos por meio de um serviço de entrega. A partir de amanhã (segunda-feira,
11 de novembro de 2013), exceto, conforme o Regulamento de Venda de Ingressos,
no caso de ingressos especiais ou com desconto, os compradores (tanto os que
tiveram a compra efetivada no primeiro período quanto novos compradores)
poderão informar até 30 de janeiro de 2014 se preferem a entrega ou a retirada
de ingressos. A informação deverá ser fornecida na conta de ingressos
registrada no site FIFA.com. Devido à enorme complexidade operacional da
impressão e do envio de ingressos, não será possível escolher a opção de
entrega após 30 de janeiro de 2014 nem com relação a ingressos comprados após
essa data.
Mediante
solicitação, os ingressos efetivamente adquiridos e pagos serão entregues ao
endereço indicado pelo comprador dentro de um período de seis a oito semanas
antes da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014. Por razões de segurança, a
distribuição de ingressos vai começar apenas no início de abril de 2014,
coincidindo em geral com a abertura dos Centros de Distribuição de Ingressos
nas cidades-sede.
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